Este Código de Conduta estabelece os compromissos de ATV PARTNERS GESTÃO E PARTICIPAÇÕES LTDA. (Ergondata), CNPJ 08.218.276/0001-52, de seus sócios, administradores, colaboradores, prestadores de serviço e parceiros comerciais ("pessoas da Ergondata") na relação com clientes, fornecedores, parceiros, concorrentes, autoridades e a sociedade. Ele é citado nos Termos de Licença da plataforma e nos contratos de serviço da Ergondata, e aplica-se a todos, da Diretoria ao estágio.
1. Como a ergondata trabalha
1.1A Ergondata faz os workflows mais críticos das empresas operarem com agentes de IA governados. Seis valores orientam a forma de trabalhar e servem de régua para contratação, avaliação e promoção: operamos o que pregamos; evidência acima de opinião; dono do resultado, não da tarefa; sem handoff cego; autonomia se conquista e se governa; curiosidade é o motor do aprendizado.
1.2Na relação com clientes, esses valores se traduzem em compromissos verificáveis: preço fechado antes do desenvolvimento; nenhuma promessa quantitativa sem baseline medido; decisões de negócio sempre com o cliente; rastreabilidade de cada ação da plataforma; e transparência sobre o que a plataforma faz, o que não faz e o que ainda está em andamento.
2. Integridade e anticorrupção
2.1A Ergondata cumpre a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), o Decreto nº 11.129/2022, o Código Penal e as demais normas anticorrupção aplicáveis no Brasil e nos países onde atue. É proibido a qualquer pessoa da Ergondata prometer, oferecer, dar, autorizar, solicitar ou aceitar, direta ou indiretamente, vantagem indevida a agente público ou a pessoa a ele relacionada, ou a pessoa do setor privado, para obter ou manter negócio ou vantagem imprópria.
2.2Brindes, presentes, hospitalidade e entretenimento só são admitidos quando de valor modesto, ocasionais, transparentes, compatíveis com a prática comercial e incapazes de influenciar decisão; nunca em dinheiro ou equivalente, nunca a agente público sem aprovação prévia da Diretoria e nunca durante processo de contratação, licitação ou fiscalização em curso.
2.3É vedado fraudar licitações e contratos com a administração pública, obstruir investigações ou fiscalizações, e utilizar terceiros para praticar o que este Código proíbe. Parceiros comerciais e fornecedores são selecionados com diligência proporcional ao risco e obrigam-se contratualmente a este Código ou a padrão equivalente.
3. Conflitos de interesse
3.1Pessoas da Ergondata evitam situações em que interesse pessoal, familiar ou financeiro possa conflitar com os interesses da Ergondata ou de seus clientes, e comunicam à Diretoria qualquer conflito real ou potencial, inclusive participação societária, vínculo ou relação com cliente, fornecedor, parceiro ou concorrente. Decisão em situação de conflito declarado é tomada por quem não esteja em conflito.
4. Concorrência leal
4.1A Ergondata compete pelo mérito de suas soluções. Não celebra acordos com concorrentes sobre preços, mercados ou clientes, não obtém informação de concorrente por meios ilícitos e, ao comparar-se com terceiros, faz comparações verificáveis e respeitosas, sem denegrir.
5. Confidencialidade e propriedade intelectual
5.1Informações confidenciais de clientes, parceiros e da própria Ergondata são utilizadas apenas para as finalidades autorizadas e protegidas conforme os contratos e as políticas de segurança. O conhecimento operacional formalizado de cada cliente é propriedade dele; a plataforma e seus componentes genéricos são propriedade da Ergondata; pessoas da Ergondata respeitam os dois lados dessa fronteira e a propriedade intelectual de terceiros.
6. Proteção de dados e uso responsável de IA
6.1Pessoas da Ergondata tratam dados pessoais conforme a LGPD, a Política de Privacidade e o Acordo de Tratamento de Dados Pessoais dos clientes, acessando dados de clientes apenas quando necessário à execução do contrato, por acesso nominal e registrado.
6.2No desenho e na operação de agentes de IA, a Ergondata mantém o controle do cliente sobre as decisões de negócio, a aprovação humana onde a lei ou o risco a exijam, a rastreabilidade de cada ação e a transparência sobre a natureza probabilística das saídas. Não utiliza dados de clientes para treinar modelos.
7. Pessoas, respeito e ambiente de trabalho
7.1A Ergondata não tolera discriminação, assédio ou violência de qualquer natureza e cumpre a legislação trabalhista, de saúde e de segurança. Decisões sobre pessoas baseiam-se em competência, entrega e aderência aos valores. A Ergondata não emprega trabalho infantil, forçado ou análogo à escravidão e não contrata fornecedores que o façam.
8. Registros, comunicações e uso de recursos
8.1Registros contábeis, fiscais e comerciais são exatos e completos; nenhuma operação é registrada de forma a ocultar sua natureza. Comunicações institucionais e comerciais são verdadeiras; números, casos e referências de clientes só são divulgados com autorização registrada. Recursos da Ergondata e dos clientes são utilizados exclusivamente para os fins do trabalho.
9. Canal de ética e não retaliação
9.1Qualquer pessoa, da Ergondata ou de fora dela, pode relatar violação real ou suspeita deste Código pelo canal de ética: hello@ergondata.ai, com opção de anonimato. Os relatos são recebidos pela Diretoria, apurados com confidencialidade e respondidos. A Ergondata não tolera retaliação contra quem relatar de boa-fé ou colaborar com apuração.
10. Consequências
10.1Violações deste Código sujeitam pessoas da Ergondata a medidas disciplinares, até o desligamento, e parceiros e fornecedores à rescisão contratual, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
11. Vigência e revisão
11.1Este Código vigora a partir da data de publicação e é revisado ao menos anualmente pela Diretoria, com publicação da versão vigente nesta página.
Histórico de versões
- v1.0Publicada em setembro de 2026, vigente desde 09/09/2026. Versão atual.PDF
Ergondata · Código de Conduta · versão 1.0, setembro de 2026. Documento publicado na seção Legal do site ergondata.ai.