Cobrança de recebíveis
Régua de cobrança executada com constância — o agente aciona no canal certo, negocia dentro da sua política, registra o acordo e acompanha até a baixa.
Cobrança contínua, relação preservada.Identidade, processos, dados e governança — doze pilares, um motor de políticas.
Visão da PlataformaAgentes implantados nas operações que movem mercadorias e transações.
Visão das Soluções
AI Deployment
Agentes implantados na operação real em ~30 dias.
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Cobrança, conciliação, faturamento e análise de crédito de ponta a ponta, com trilha auditável e o seu time focado nas exceções.
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O agente consulta e escreve no ERP e no billing — registra a promessa de pagamento, emite a segunda via, baixa o título — em vez de gerar planilha para alguém digitar.
Identidade verificada antes de qualquer dado, script dentro da sua política de cobrança e cada interação registrada em trilha imutável.
Disputas e casos sensíveis chegam ao analista com o caso montado — histórico, documentos e próximo passo sugerido.
Alguns pontos onde o valor costuma aparecer primeiro — use como ponto de partida ou desenhe o seu workflow.
Régua de cobrança executada com constância — o agente aciona no canal certo, negocia dentro da sua política, registra o acordo e acompanha até a baixa.
Cobrança contínua, relação preservada.Notas, comprovantes e contratos pendentes são identificados e cobrados de quem deve enviar — com validação na chegada e anexo no lugar certo.
Documento pronto antes do fechamento.Contestação de fatura entra estruturada: o agente captura o motivo, reúne as evidências dos dois lados e entrega o caso montado para decisão.
Disputa resolvida com fato, não e-mail.Todo item em aberto é trabalhado: o agente investiga a divergência, aciona a contraparte e documenta a resolução — nada envelhece sem dono.
Cada item tem dono, prazo e evidência.Cada acordo firmado vira compromisso acompanhado — o agente confirma na véspera, verifica a entrada do pagamento e reabre a régua se não cair.
Promessa registrada é promessa cobrada.Extrato bancário contra títulos do ERP, lançamento a lançamento — inclusive pagamentos parciais, agrupados e com tarifa.
O que não bate vira exceção sinalizada com o motivo e os lançamentos envolvidos — o analista decide, não caça.
A conciliação deixa de ser o mutirão do fim do mês — todo dia começa com a posição do dia anterior fechada.
O agente monta a fatura a partir do pedido e do contrato, valida os dados fiscais e emite — com conferência antes do envio.
Fatura entregue no canal do cliente, com recebimento confirmado — e segunda via, boleto e NF respondidos na hora, sem abrir chamado.
Aviso de vencimento, confirmação de pagamento e cobrança em atraso na mesma esteira — o faturamento conversa com a cobrança.
Recebido, a receber e em atraso numa visão só — alimentada pela própria operação dos agentes, não por planilha de ontem.
A carteira envelhecendo em tempo real, com o status de cada régua de cobrança em andamento.
"Quanto entrou hoje? Quem prometeu pagar essa semana?" — resposta na hora, com a evidência de cada número.
O agente reúne histórico de pagamento, exposição atual e fontes externas — e monta o parecer com cada dado referenciado.
Limite dentro da política é aplicado; fora dela, o caso sobe para aprovação com a análise pronta — a decisão continua sua.
Comportamento de pagamento realimenta o limite: quem melhora ganha espaço, quem deteriora é sinalizado antes do problema.
Cada cobrança, acordo e pagamento vira contexto estruturado do cliente. O agente aprende o comportamento de cada conta — quem paga no aviso, quem precisa de ligação, quem negocia — e ajusta a régua com esse histórico. E a memória é governada: privada por padrão, com cada uso divulgado e direito ao esquecimento.
Agendar demoA diferença entre disparar lembretes e realmente fechar o caixa.
Recebível vencido, documento pendente, item em aberto — o valor existe, falta capacidade de ir atrás. Os agentes trabalham cada pendência com constância que time nenhum consegue manter.
Verificação de identidade, script dentro da política e registro imutável de cada contato. Quando o compliance pergunta "o que foi dito e com que base", a resposta é uma consulta à trilha.
Cada interação ensina o sistema: canal que funciona, horário que atende, argumento que destrava. O resultado melhora a cada ciclo — sem trocar de time nem de fornecedor.
ERP, billing, extratos bancários e canais de contato no mesmo fluxo governado. O agente lê o título, fala com o cliente, registra o acordo e baixa o pagamento — cada ação com identidade, permissão explícita e trilha de auditoria. Sem substituir o que funciona.
Implantação com processo estabelecido — e decisões co-assinadas em cada etapa.
Mapeamos as suas réguas e políticas com o time, conectamos os sistemas — ERP, billing, bancos — e configuramos os agentes para o seu processo.
Réguas mapeadas e agentes configuradosCada agente passa por testes contra os seus cenários reais — disputas, exceções e caminhos de escalação — antes de tocar um cliente ou um lançamento.
Validado nos seus cenários, sem risco ao caixaGo-live com observabilidade completa: monitoramento em tempo real, ajustes contínuos e expansão workflow por workflow.
No ar em ~30 diasSeguindo a sua política: tom, frequência, canal e alçada de negociação são definidos por você. O agente é constante e educado — e cada interação fica registrada, para você auditar exatamente como cada cliente foi tratado.
Por integração governada via APIs com o ERP, o billing e os extratos bancários — sem migração e sem trocar a sua stack. As credenciais ficam sob custódia cifrada e nunca são expostas ao agente.
Escalam para o seu time por regra — com o histórico, as evidências dos dois lados e o próximo passo sugerido. Decisões de crédito e de negociação fora da alçada são sempre suas.
O primeiro workflow costuma entrar no ar em cerca de 30 dias, seguindo a sequência de desenho, testes e go-live — e os seguintes aceleram, porque partem do contexto já construído.
Isolamento estrutural por organização, permissões granulares, criptografia em trânsito e em repouso e trilha de auditoria imutável. A Ergondata opera como operadora nos termos da LGPD; documentação técnica completa disponível sob NDA.
Não. Os agentes assumem o volume — cobrança, conciliação, coleta de documento, emissão; o seu time fica com as exceções, as decisões de crédito e a estratégia, com o caixa visível em tempo real.